Jo vuodesta 1974 alkaen toiminut Joensuun ravirata on tänä päivänä yksi Suomen tärkeimmistä raviurheilun keskittymistä. Se sijaitsee aivan Joensuun keskustan tuntumassa. Ravien lisäksi alue soveltuu myös muille tapahtumille, ja toimii tilapäisenä leirintäalueena Ilosaarirockin rokkikansalle. Vuonna 2015 Joensuun ravirata valittiin vuoden raviradaksi.
Haaste: Vanhat verkkosivut, jotka eivät palvelleet nykypäivän asiakkaita
Joensuun raviradalla ravataan vuosittain yli 20 ravit, joten tiedon löytäminen raveista ja muista ajankohtaisista uutisista on tärkeää. Raviradan tavoitteena olikin nykyaikaistaa vanhat verkkosivunsa käyttäjäystävällisemmäksi ja helposti päivitettäväksi, jotta sivuilta löytyisi aina ajankohtaista tietoa raviradan tapahtumista. Lisäksi heidän visionaan oli saada perinteisestä kaavasta poikkeavat verkkosivut, jotka olisivat uniikit ja henkisivät raviradan tunnelmaa. Tehtävä ei kuitenkaan ollut helpoimmasta päästä.
Ratkaisu: Käyttäjäystävällisyyttä ja uniikkia näkyvyyttä verkkosivu-uudistuksella
Rakensimme Joensuun raviradalle modernit verkkosivut, jotka esittelevät raviradan monipuolista toimintaa ja tapahtumia selkeästi. Lisäksi sivuilla on huomioitu raviradan toive uniikista sivustosta, joka erottuu edukseen muiden raviratojen sivuista, ja ovat helppokäyttöiset niin raviradan kuin sen asiakkaiden näkökulmasta. Raviradan uusien verkkosivujen muita tärkeimpiä ominaisuuksia ovat:
- Asiakkaan on helppo tehdä tarvittavat muutokset ja päivitykset sivustolle itsenäisesti, esimerkiksi kuvien ja tekstin lisääminen sivuille onnistuu sivuston päältä ilman teknistä osaamista
- Kävijän huomio herätetään visuaalisella videolla, jonka yhteyteen ajankohtaiset tiedotteet, kuten tapahtumat ja uutiset voi laittaa näkyville. Video on helposti vaihdettavissa, jolloin sivusto saa nopeasti uutta ilmettä
- Tapahtumat on mahdollista suodattaa tapahtumatyypin mukaan, mikä helpottaa juuri oikean tapahtuman löytämistä raviradan laajasta tapahtumakirjosta.
- Kaikki oleellinen tieto tapahtumaan liittyen, kuten hinnasto, ajankohta ja vinkit löytyvät näppärästi kyseisen tapahtuman alla
- Sivusto on hakukoneoptimoitu, jotta raviradan vierailijat ja asiakkaat löytävät raviradan hakukoneen ensimmäisten tuloksien joukosta
- Mobiiliystävällisyys ja joustava toimivuus erilaisilla päätelaitteilla varmistavat sen, että raviradan verkkosivut ovat saavutettavissa missä ja milloin vaan
- Myös jatkokehitysmahdollisuudet on otettu huomioon sivuston suunnittelussa
Hyödyt: Modernit verkkosivut tuovat tahtia raviradan raveihin
Joensuun ravirata otti käyttöönsä atFlow’n omalla DataFlow-alustalla toteutetut verkkosivut vuonna 2017. Kokonaisvaltaisen uudistuksen ansiosta ravirata pystyy palvelemaan asiakkaitaan entistä tehokkaammin ravitahdein, mikä on näkynyt asiakkaiden kiitoksissa uusien sivujen toimivuudesta.
- Uudistettu sivusto on lisännyt asiakastyytyväisyyttä helppokäyttöisyydellään ja aina ajankohtaisen tiedon tarjonnallaan
- Sivujen helppo päivittäminen on vapauttanut resursseja ja aikaa tähdellisimpien tehtävien tekoon
- Uniikki ulkoasu synnyttää ainutlaatuisen muistijäljen raviradasta, mikä lisää sen tunnettuutta asiakaskunnan keskuudessa
Lopputulos: Maaliviivan yli tyytyväisissä tunnelmissa
Joensuun raviradan uudistetulta sivustolta tapahtumien kaikki tiedot, kuten kuvat ja vihjeet, löytyvät nyt kätevästi yhden tapahtumasivun alta. Lopputuloksena sivuston kokonaisvaltaiseen uudistukseen on oltu tyytyväisiä niin raviradan kuin sen asiakkaiden keskuudessa.
