Generatiivisen tekoälyn ja RAG-arkkitehtuurin hyödyntäminen asiantuntijayritysten tarjousautomaatiossa.

Euroopan unionin osarahoittama – Oikeudenmukaisen siirtymän rahasto (JTF)

Tämän sivun tarkoituksena on esitellä hankkeen J11600 taustaa, tavoitteita ja saavutettuja tuloksia EU:n alue- ja rakennepolitiikan ohjelman mukaisesti.

Älykästä automaatiota asiantuntijapalveluiden myyntiin

Vaikeasti parametroitavien asiantuntijapalveluiden tarjousprosessi ja sopimushallinta ovat perinteisesti vaatineet runsaasti manuaalista työtä, mikä hidastaa myyntiä ja sitoo yritysten avainresursseja. Samalla generatiivisen tekoälyn yleistyminen on luonut uusia mahdollisuuksia, mutta myös haasteita liittyen tietoturvaan ja tekoälyn tuottaman tiedon luotettavuuteen (ns. hallusinointi).

atFlow Oy käynnisti selvityshankkeen vastatakseen tähän markkinatarpeeseen ja luodakseen pohjan strategiselle siirtymälle perinteisestä projektiliiketoiminnasta kohti jatkuvaa, kansainvälisesti skaalautuvaa SaaS-tuoteliiketoimintaa.

Kolmivaiheinen kehitysselvitys

Hanke toteutettiin ajanjaksolla 1.10.2025–31.3.2026 tiiviissä yhteistyössä asiantuntijakumppani Arvoverkko Oy:tä hyödyntäen. Selvitystyö jaettiin kolmeen keskeiseen kokonaisuuteen:

1. Tekninen selvitys ja arkkitehtuuri

• Teknologiavalinnat: Palvelu suunniteltiin toteutettavaksi PHP 8.3 -kielellä nykyisen Dataflow-alustan päälle.

• RAG-arkkitehtuuri: Keskeiseksi innovaatioksi valittiin Retrieval-Augmented Generation -malli, joka pakottaa tekoälyn käyttämään vain yrityksen omaa, validoitua tietokantaa, mikä takaa tarjousten faktapohjaisuuden.

• Tietoturva: Järjestelmä suuniteltiin API-lähtöiseksi ja siihen integroitiin vahva multi-tenancy-tietoturvamalli asiakasdatan ehdottomaksi eristämiseksi.

2. Kaupallinen analyysi ja markkinapotentiaali

• Kohdemarkkinat: Selvityksen aikana kartoitettiin yli 15 000 potentiaalista asiakasyritystä. Ensisijaisiksi markkinoiksi vahvistettiin Suomi ja Ruotsi.

• Kansainvälistyminen: Osana Go-to-Market-strategiaa luotiin laajentumisen tiekartta Norjaan, Tanskaan sekä Espanjaan.

• Ansaintalogiikka: Palvelulle kehitettiin modulaarinen SaaS-hinnoittelumalli (Basic, Pro, Enterprise), joka tukee ennustettavaa ja jatkuvaa liikevaihtoa.

3. Synteesi ja jatkosuunnitelma

• Teknisen ja kaupallisen selvityksen pohjalta luotiin neliportainen tuotekehitystiekartta vuosille 2026–2028.

• Tarkennetussa resursointimallissa atFlow Oy vastaa operatiivisesta kehityksestä ja myynnistä, ja Arvoverkko Oy toimii konseptin strategisena kumppanina.

Välittömät ja pitkän aikavälin tulokset

Hanke saavutti sille asetetut laadulliset ja määrälliset tavoitteet täysimääräisesti.

• Valmis tuotekehityssuunnitelma: Hankkeen keskeisenä tuotoksena syntyi kattava ja asiantuntijoiden validoima dokumentaatio, joka toimii investointipäätöksen perustana.

• Työllisyysvaikutukset: Hankkeen aikana yritykseen syntyi suunnitelman mukaisesti yksi (1) uusi asiantuntijatyöpaikka, johon työllistyi nainen.

• Pitkän aikavälin talousarvio (vuoteen 2030): Uuden palvelun arvioidaan luovan pohjan 1,35 miljoonan euroon liikevaihdolle (josta viennin osuus 1,1 M€) sekä synnyttävän yhteensä 4 uutta korkean osaamisen työpaikkaa.