Salakanpuutarha.fi

Salakan Puutarha -verkkosivut
Asiakas
Salakan Puutarha ja Hautauspalvelu
Projektista
Helppokäyttöiset verkkosivut kukkivat näyttävästi puutarhan väreissä.
Kategoria

Yritys

Salakan Puutarha on Ilomantsissa sijaitseva puutarha-alan erikoisliike, joka tarjoaa ammattitaitoista palvelua ja tuotteita moniin eri tilaisuuksiin ja tarpeisiin: juhlakoristelut, seppeleet, kukkalaitteet, hää- ja onnittelukimput sekä hautajaisjärjestelyt onnistuvat kaikki tämän yrityksen kautta. Yrityksen tarina alkaa jo vuodesta 1945, mikä kertoo sen kukkivasta suosiosta asiakkaiden keskuudessa. Vuonna 2020 yritys otti uuden askeleen yhdessä atFlow’n kanssa.

 

Haaste: Lakastuneet ja kömpelökäyttöiset verkkosivut

Yritys koki, ettei heidän verkkosivunsa vastanneet enää tämä päivän laatu- ja käyttäjätottumuksia. Nykyisin asiakkaat vierailevat sivuilla monilla eri laitteilla, joten sivujen toimivuus on avainasemassa sujuvassa asiakaspalvelussa. Tätäkin suuremmaksi haasteeksi nousi kehityksestä jääneiden verkkosivujen päivittämisen ja ylläpidon vaikeus. Siksi yrityksellä alkoi kyteä ajatus verkkosivujen kokonaisvaltaisesta uudistuksesta.

 

Ratkaisu: Näyttävät, helppokäyttöiset ja yritystä edustavat verkkosivut puhkeavat kukkaan

Ilomantsin matkailuhanke tarjosi yritykselle loistavan mahdollisuuden kehittää omaa liiketoimintaansa myös digitaalisissa kanavissa. Hankkeen rahallinen tuki mahdollisti asiantuntijoiden hyödyntämisen verkkopalvelun rakentamiseen, ja näin me atFlow'’lla saimme ilon auttaa paikallista toimijaa. Rakensimme uudet verkkosivut Dataflow Platform -alustalle, jonka muokkasimme vastaamaan asiakkaan toiveita.  

Muutamia asiakkaalle tärkeimpiä ominaisuuksia sivustolla ovat: 

  • Mahdollisuus laajaan kuvien hyödyntämiseen, mikä tekee sivustosta eloisan ja värikkään 
  • Helppo sivuston päivittäminen ja esimerkiksi ajankohtaisten ilmoitusten lisääminen 
  • Yhteydenottolomake, joka tukee sujuvaa asiakaspalvelua ja lisää yhteydenottojen määrää 
  • Selkeä sivustorakenne ja jokaista palvelua koskevat omat alasivut nopeuttavat tiedonhakemista ja parantavat sivuston löydettävyyttä verkossa 
  • Suora linkitys yrityksen verkkosivuilta erilliseen verkkokauppaan

 

Tulokset: Asiakaspalvelu ja käytettävyys kukkivat uusilla verkkosivuilla

Uusien verkkosivujen monet ominaisuudet helpottavat yrittäjän arkea asiakaspalvelussa. Samalla tiedon tai kuvien päivittäminen sivuille on nyt huomattavasti helpompaa. Lisäksi sivustoa voidaan kehittää säännöllisesti ja tarpeen mukaan yhdessä atFlow’n asiantuntijoiden kanssa. Toimivat ja hyvin ylläpidetyt sivut ovat yritykselle ylpeydenaihe ja asiakkaille suuri ystävällinen ele – kuin ojentaisi ruusun liikkeen sisään astuvalle asiakkaalle!


Kiinnostuitko tarinasta tai haluatko kuulla lisää?

Ota meihin yhteyttä

Tutustu myös blogikirjoituksiimme

26.05.2020

Yrittäjän viisi ohjenuoraa verkkokaupan perustamiseen

Jos olet suunnittelemassa verkkokaupan perustamista, niin nappaathan tässä blogikirjoituksessa jaetut ohjeet korvan taakse!
31.03.2020

Mitä yrityksesi digitaalinen mökkitie kertoo tarjoamastasi palvelusta?

Millaisessa kunnossa on matkailuyrityksesi virtuaalinen mökkitie? Onko saapuminen matkailupalveluidesi luokse...
25.03.2020

Viikko etätyöskentelyä takana. Mitä olemme oppineet?

Kun maailma on pysähtynyt raiteilleen, ja toimiston tohina on siirtynyt kotikonttorien kuhinaan, tulee väistämättäkin...

Kiinnostuitko?

Jätä yhteystietosi niin otamme yhteyttä

Joonas Karvinen
Joonas Karvinen
Myyntipäällikkö